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Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra? 

Todos os pedidos devem ser efetuados diretamente através de nosso site. Dispomos de canais de atendimento para lhe auxiliar. Entre em contato através do chat, whatsapp ou através do email atendimento@meseduza.com.br. 


Como aparece no cartão de crédito?

Seu pedido pago via cartão de crédito irá aparecer em sua fatura como MSBS Online


Que ganhar bônus para sua primeira compra?
 

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*Válido para compras acima de R$150,00 em produtos. Valor não acumulativo com o frete. Promoção não cumulativa com outras promoções ativas no site.


Quem paga o frete?
 

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido e local de entrega.

A promoção de Frete Grátis é válida para todo o Brasil nas compras a partir de:

Santa Catarina (SC) - R$ 99,00
Paraná (PR) e Rio Grande do Sul (RS) - R$ 129,00
Sudeste (SP, RJ, ES, MG) - R$ 150,00
Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS) - R$ 150,00
Nordeste (BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, MA) - R$ 200,00
Norte (PA, AP, AM, RR, AC, RO, TO) - R$ 250,00

O Frete Grátis não é cumulativo com qualquer outra promoção ou desconto ativo no site.

 

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O prazo de entrega é calculado automaticamente pelo nosso sistema de acordo com a forma de entrega escolhida pelo cliente. O prazo de entrega é contado em dias úteis e não dias corridos. O prazo passa a contar 1 dia útil após o envio do produto.

Nas cidades que disponibilizamos entrega por Motoboy, a entrega será efetuada em até 1 dia útil ou 2 dias úteis para frete compartilhado. 


Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Boleto ou Transferência Bancária.

Processamos os pagamentos com a tecnologia Pagar.me, onde garantimos segurança e sigilo dos dados. 
Nenhum pedido é enviado sem que haja a confirmação do pagamento. 

Temos também segurança SSL da Comodo, com seguro no valor de $100.000,00 (cem mil dólares). 

 

Posso usar mais de uma vantagem promocional na mesma compra?

 Não. Nossas promoções não são cumulativas.